Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
RESUMEN
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TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar los TÉRMINOS DEL SERVICIO, el usuario declara que es mayor de edad, o bien si es menor de edad deberá realizar las compras bajo supervisión de una persona mayor de edad, quien otorga consentimiento y se hace responsable de las transacciones que se realicen en línea.
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CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. El usuario entiende que nosotros (a) podemos almacenar, utilizar o divulgar sus datos (sin incluir información de tarjeta de crédito, débito u otro método de pago) sin cifrar la información, para diversos fines, a través de distintas redes; (b) incluyendo cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión a redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes y es eliminada una vez que se completa dicha transacción.
El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte, producto, contacto o acceso a nuestro servicio, sin el permiso expreso por escrito de parte de nosotros.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos términos.
¿CÓMO HAGO UNA COMPRA?
¡El proceso es muy fácil!
- Agrega la cantidad de productos que desees a tu carrito de compra.
- Da clic en el carrito, llena tus datos y revisa que estén correctos antes de dar clic en Comprar.
- Eso te llevará a la página de Información de envío en la que podrás capturar tus datos. Da clic en Continuar con envíos.
- Confirma el tipo de envío seleccionado antes de dar clic en Continuar con el pago.
- Elige tu opción de pago (PayPal, Mercado Pago o tarjeta de crédito/débito), captura los datos requeridos y da clic en finalizar pedido.
- Al finalizar tu compra te llegará por correo electrónico la confirmación de tu compra con todos los detalles.
EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Nosotros no somos responsables si la información disponible en nuestro sitio web no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento. El usuario acepta que es su responsabilidad supervisar cualquier cambio que se realice en nuestro sitio.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de los productos dentro de nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o descontinuar cualquier producto y/o servicio sin previo aviso y en cualquier momento.
ENVÍOS NACIONALES (MÉXICO)
Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un correo con tu número de guía una vez que tu pedido haya sido enviado.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos. El tiempo de entrega puede variar según el país y el servicio de mensajería.
Importante: Los gastos aduanales, impuestos o cargos adicionales generados al llegar el paquete a tu país no están incluidos en el precio del producto ni del envío. Estos costos, en caso de presentarse, son responsabilidad del cliente y deben ser cubiertos al recibir el pedido.
The Glow Club no tiene control sobre los tiempos ni los montos determinados por las autoridades aduaneras de cada país.
Retrasos o incidencias: En caso de demoras por parte de la paquetería o aduana, te ayudaremos a dar seguimiento, pero no somos responsables de los tiempos adicionales que esto pueda implicar.
PRODUCTOS O SERVICIOS
Estos productos pueden tener cantidades limitadas y no están sujetos a devolución. Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud los colores e imágenes de los productos en nuestro sitio web, sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores, formas o la calidad de las fotografías sea exacta en todos los dispositivos.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Podemos emitir tu factura si nos envías tu número de pedido y tus datos completos de facturación a hola@theglowclub.com.mx dentro del mes que realizaste tu compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que el usuario realice con nosotros.
MÉTODOS DE COMPRA Y PAGO
Puedes hacer tu pago por medio de tarjeta de débito y crédito (Visa, MasterCard y American Express), PayPal y Mercado Pago.
Si tuvieras algún detalle con tu pago manda un correo a hola@theglowclub.com.mx y con gusto te ayudaremos a solucionarlo.
ENVÍOS
El costo de envío dentro de México deberá ser cubierto por el cliente y se calculará automáticamente en el carrito de compra al ingresar la dirección de destino.
Los pedidos dentro de Monterrey usualmente tardan de 1-2 días hábiles y al resto de la República de 3-5 días hábiles. Utilizamos las paqueterías con mayor cobertura como FedEx y DHL.
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Nos aseguramos de que todos los envíos lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.
DEVOLUCIÓN Y CANCELACIONES
No hay devoluciones, cancelaciones o reembolsos en ningún caso.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Cualquier persona que tenga dudas, sugerencias o comentarios acerca de los TÉRMINOS DE SERVICIO podrá contactarnos mediante los siguientes medios:
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